GIDS / KEURINGS- & INSPECTIEBEDRIJVEN
Herkeuringen en certificaten bijhouden zonder spreadsheet
Voor een keuringsbedrijf is een herkeuring de makkelijkste omzet die er is: de klant kent je al, de installatie ken je al. Toch wordt hij vaak gemist, omdat de datum in een spreadsheet staat die niemand bijhoudt. Zo zorg je dat elke herkeuring op tijd op de agenda staat.
Bijgewerkt op
In het kort
Waarom een spreadsheet niet werkt
Een spreadsheet waarschuwt niet. Iemand moet hem openen, filteren en nabellen, en dat schiet erbij in zodra het druk is. Bovendien staat de datum los van het rapport, dus klopt hij niet meer zodra er iets wijzigt.
Leg de termijn vast per keuringstype en per klant
De termijn verschilt per keuring. Bij een periodieke inspectie volgens NEN 3140 of SCIOS Scope 8 hangt die bijvoorbeeld af van de risico-inventarisatie en vaak ook van de eisen van de verzekeraar. Leg daarom per klant en installatie vast welke termijn geldt, en laat de volgende datum daaruit volgen.
Laat de datum volgen uit de keuring
Als de herkeuringsdatum automatisch berekend wordt bij het afronden van een keuring, hoeft niemand hem over te typen. En wordt een keuring verschoven, dan schuift de volgende mee.
Waarschuw op tijd, en niet alleen jezelf
Een signaal een paar maanden van tevoren geeft je tijd om in te plannen. Stuur de klant ook een uitnodiging om een datum te kiezen. Dan hoeft kantoor niet na te bellen.
Certificaten waar de klant zelf bij kan
Klanten vragen regelmatig een oud rapport of certificaat op, bijvoorbeeld voor de verzekeraar. Met een klantportaal downloaden ze het zelf, en jij hoeft niet in de mailbox te zoeken.
Zelf aan de slag?
Maatwerk software voor keuringsbedrijven
Wil je dit niet zelf uitzoeken maar een systeem dat op jouw proces is gebouwd? Bekijk wat we voor keuringsbedrijven maken.
Bekijk maatwerk voor keuringsbedrijven →Veelgestelde vragen
Wat je waarschijnlijk wilt weten.
Kan ik mijn bestaande lijst met herkeuringen overzetten?+
Ja. Je huidige spreadsheet zetten we eenmalig over, zodat alle lopende termijnen meteen in het systeem staan.
Wat als een klant de herkeuring weigert of uitstelt?+
Dat leg je vast bij de klant, met een nieuwe datum of een notitie. Zo zie je later waarom een keuring niet doorging.
Even bellen?
Liever eerst even bellen?
Contact
Maatwerk voor keuringsbedrijven?
Plan een vrijblijvende intake. We kijken naar jouw proces en wat het oplevert. Reactie binnen 1 werkdag.
Of mail ons op info@codesmid.nl